Falha na Prestação de Serviços – CPFL

Prezados (as). Associados (as),

Dando continuidade aos comunicados anteriores, especialmente os divulgados em 21/02/2024 e 18/09/2024, é válido lembrar que, desde meados de 2018, a Associação de Moradores do Villaggio Paradiso tem realizado diversas reuniões e cobranças à CPFL, concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica, com o intuito de resolver os problemas recorrentes de interrupções, quedas e oscilações no fornecimento de energia. A seguir, compartilhamos as principais atualizações e ações que foram tomadas até o momento.

Ações Realizadas:

Relatórios Técnicos e Interações com CPFL e Prefeitura:

  • Um relatório técnico foi encaminhado à CPFL, destacando a necessidade de manutenção da rede elétrica interna e externa do condomínio. A concessionária respondeu que as manutenções externas deveriam ser direcionadas à Prefeitura.
  • Comunicamos à Prefeitura de Itatiba sobre as manutenções necessárias na rede externa. Recebemos um retorno positivo, informando que ações corretivas, como a poda de árvores próximas à rede, seriam realizadas.
  • Relatórios também foram enviados à Ouvidoria da CPFL, que garantiu que manutenções preventivas e corretivas seriam implementadas.

Interações com a ANEEL e ARSESP:

  • Uma ocorrência foi registrada junto à ANEEL. No entanto, a Agência Reguladora declinou nosso registro, pois o prazo da concessionária para a resolução do problema ainda estava em aberto. Após o vencimento desse prazo em fevereiro de 2024, retomamos o contato com a ANEEL para novas regularizações.

Apoio do Município e Intervenções na Rede:

  • Em reuniões com representantes da Prefeitura de Itatiba e da Câmara Municipal, conseguimos apoio para avançar nas demandas de melhorias com os responsáveis regionais e municipais da CPFL.
  • Com a colaboração de um associado e engenheiro eletricista, Sr. Cassiano, elaboramos um relatório técnico detalhado, que ajudou a evidenciar as necessidades externas e internas que estavam afetando nosso residencial.

Melhorias em Curso:

Nos últimos meses, algumas ações de melhoria já foram implementadas, incluindo:

  • Troca e instalação de novos postes, interna e externa.
  • Alterações nas linhas de transmissão.
  • Poda de árvores ao longo da rodovia, que estavam interferindo na rede elétrica.

Essas mudanças podem causar transtornos temporários, como interrupções e quedas de energia. No entanto, são intervenções essenciais para melhorar a infraestrutura de abastecimento de energia do nosso residencial a longo prazo.

Economia com Ações de Poda Preventiva:

Graças às ações de poda preventiva realizadas pela associação, foi possível evitar custos adicionais com manutenções emergenciais, resultando em uma economia de cerca de R$ 40 mil para a associação. A manutenção preventiva é uma medida essencial para garantir a continuidade dos serviços e evitar problemas futuros.

Atenção aos Moradores:

Gostaríamos de solicitar especial atenção aos associados que plantam árvores de grande porte próximas à rede elétrica. Árvores grandes podem interferir diretamente no fornecimento de energia, causando quedas e oscilações. Recomendamos que, ao plantar árvores, considerem a distância mínima necessária da rede elétrica para evitar problemas e garantir a segurança de todos.

Próximos Passos:

Continuamos vigilantes e em constante diálogo com a CPFL, Prefeitura e ANEEL, buscando uma solução definitiva para os problemas de energia. Além disso, pretendemos agendar uma nova reunião com o prefeito e vereadores da cidade para garantir o andamento das melhorias.

Agradecemos a compreensão e a colaboração de todos os associados durante este período de mudanças e melhorias, que visam garantir um fornecimento de energia mais estável e seguro para toda a comunidade.

Atenciosamente,
Diretoria da Associação dos Moradores do Villaggio Paradiso

Atenciosamente,

Associação dos Moradores do Villaggio Paradiso

Associação dos Moradores do Villaggio Paradiso