Prezados(as) Associados(as),
Ao longo dos últimos anos, especialmente desde meados de 2018, a Associação dos Moradores do Villaggio Paradiso vem atuando de forma constante e firme em busca de melhorias na qualidade do fornecimento de energia elétrica em nosso residencial. Esta comunicação tem como objetivo atualizar todos sobre as ações realizadas, resultados obtidos e próximos passos.
Histórico das Ações Realizadas
Relatórios Técnicos e Primeiras Interações (2023)
• Diante das recorrentes quedas, oscilações e interrupções de energia, contamos com laudos técnicos completos elaborados voluntariamente pelo associado e engenheiro eletricista Sr. Cassiano Moreira Lopes, os quais apontaram problemas sérios como:
- Para-raios danificados em diversos pontos (Rua Trieste, Varese, Udine, Trento), deixando o residencial desprotegido em descargas atmosféricas;
- Vegetação invadindo a rede elétrica, com riscos de curtos-circuitos e interrupções prolongadas.
• Os relatórios foram encaminhados à CPFL, Prefeitura de Itatiba, Ouvidoria da CPFL, ARSESP e ANEEL, demonstrando a urgência de manutenções preventivas e corretivas.
Ações Junto à Prefeitura e CPFL
• Após negativa inicial da CPFL quanto à responsabilidade por parte da concessionária, a Prefeitura foi oficialmente comunicada e se comprometeu com podas de árvores sob sua competência.
• A Ouvidoria da CPFL, em resposta formal, informou que realizaria vistorias e manutenções na rede elétrica, com prazo máximo de 60 dias.
Atuação junto à ANEEL
• Registramos ocorrência na ANEEL, que acompanhou o processo, destacando que, se os indicadores de continuidade do serviço fossem ultrapassados, haveria compensação automática em fatura. Mesmo com limitação inicial para análise imediata, a Associação manteve a interlocução ativa.
Melhorias Conquistadas
Nos últimos meses, ações efetivas foram implementadas pela CPFL, incluindo:
- Troca e instalação de postes internos e externos;
- Substituição de cruzetas, bases e para-raios, conforme indicava o laudo técnico;
- Podas amplas de árvores que estavam em contato com a rede elétrica, tanto dentro do residencial quanto no lado externo (alimentadora);
- Melhoria geral da infraestrutura de distribuição, resultando em drástica redução no índice de chamados e reclamações dos moradores.
Resultados
Após essas primeiras etapas, observamos queda significativa no número de ocorrências e chamados, trazendo maior estabilidade e segurança elétrica para todos.
Articulação Política
Este resultado foi possível graças ao trabalho proativo da Associação, ao apoio técnico do associado Eng. Cassiano Moreira Lopes, e à articulação junto à gerência e coordenação regional da CPFL, contando ainda com o apoio de vereador local, que fez a ponte nas tratativas e reforçou nossas demandas junto aos órgãos competentes.
Próximos Passos
➡ Continuaremos acompanhando, cobrando e exigindo das prestadoras de serviço o padrão de qualidade esperado, mantendo a manutenção preventiva como prioridade para evitar problemas futuros.
Solicitação aos Associados
Reforçamos que árvores plantadas em lotes ou calçadas próximas à rede elétrica devem respeitar as distâncias de segurança, para evitar riscos de quedas e oscilações no fornecimento. Caso identifiquem situações de risco, solicitamos que nos informem.
Para informações ou reclamações, entre em contato pelo e-mail:
contato@villaggioparadiso.org.br
A Diretoria agradece a compreensão e a colaboração de todos neste processo, que visa garantir um abastecimento mais estável, seguro e confiável para nossa comunidade.
Atenciosamente,
Diretoria da Associação dos Moradores do Villaggio Paradiso
Atenciosamente,
Associação dos Moradores do Villaggio Paradiso
Associação dos Moradores do Villaggio Paradiso